什么是Canvs AI?
Canvs AI是一个专业的洞察平台，旨在分析来自调查、社交媒体、客户评价和文字记录等多样来源的非结构化文本。它通过将反馈分类为主题和专利框架的42种细微情绪，提供对消费者情感和行为的深入理解。该平台通过自动化文本编码、提供定制化分析和生成清晰的叙述性摘要，加速研究生产力。Canvs AI支持多源数据集成，并提供先进的可视化和报告工具，为品牌和客户体验团队赋能数据驱动的决策。
主要功能
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高级文本分析
自动识别开放式文本中的关键主题、话题和超越简单情感分析的广泛情绪谱系。
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生成式AI故事辅助
生成高可信度的管理摘要，并允许交互式查询数据集以深化洞察和讲述故事。
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多源数据集成
通过API和文件上传支持从调查、社交媒体平台、客户评价和其他非结构化文本源中摄取数据。
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定制化和规则化编码
使用户能够定制主题、情绪和编码规则以满足特定研究需求，并在各项目中一致地应用它们。
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强大的可视化和报告
提供可直接用于报告的视觉效果、可定制的仪表板，以及与Tableau和Power BI等商业智能工具兼容的导出。
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可扩展的情绪本体论
利用专利框架的42种核心情绪来捕捉消费者的细微感受，包括俚语、表情符号和拼写错误。
1. ⌄
2. Canvs AI如何测量文本中的情绪？⌄
它使用专利框架的42种核心情绪来捕捉细微的感受，包括俚语和表情符号，超越了基本的情感分析。
3. 我可以定制分析以满足我特定的研究需求吗？⌄
是的，用户可以添加、删除或重新分类主题和情绪，并创建规则以在数据集间保持一致的编码。
4. Canvs AI支持与其他平台集成吗？⌄
是的，它提供API和连接器，用于从研究平台导入数据并将结果导出到Tableau和Power BI等BI工具。
5. Canvs AI适合追踪NPS等客户体验指标吗？⌄
当然可以，它有助于识别NPS和CSAT评分背后的情感驱动因素，以提高客户满意度。
6. Canvs AI能多快提供洞察？⌄
该平台通过自动化文本编码和生成叙述性摘要来加速洞察提取，将分析时间减少多达20倍。
7. Canvs AI能处理拼写错误和非正式语言吗？⌄
是的，它自动识别并关联拼写错误、俚语和表情符号，以确保准确的情绪和主题检测。