什么是Clearstep?
Clearstep是一个领先的数字健康解决方案，旨在通过提供自助式症状检查、分诊、医疗导航和预约安排来简化整个患者旅程。基于由Barton Schmitt博士开发的临床验证协议，Clearstep比竞争对手用更少的问题提供快速、准确的分诊。该平台与医疗系统的电子病历、客户关系管理和预约系统无缝集成，实现个性化、白标的体验，提高患者参与度并优化医疗工作流程。Clearstep的解决方案使患者能够找到合适、经济的医疗选择，同时减轻医疗提供者和呼叫中心的管理负担。
主要功能
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临床验证的症状分诊
采用金标准Schmitt电话分诊协议，确保为患者推荐合适的医疗服务级别时准确率超过95%。
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高效的患者互动
相比其他症状检查工具，平均少询问约10个问题，在不牺牲准确性的前提下加速分诊流程。
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专科预约集成
自动化复杂的专科资格审核和预约流程，使患者能够自助预约适当的专科医疗服务。
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白标和可配置平台
可定制以匹配医疗机构的品牌和医疗资源，支持灵活的路由和医疗导航。
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无缝系统集成
与电子病历（EMR）、客户关系管理（CRM）、预约和库存系统连接，同步患者数据、医生可用性和会诊总结。
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多语言支持
开箱即用支持英语和西班牙语，服务多样化的患者群体。
1. Clearstep使用什么临床协议进行症状分诊？⌄
Clearstep使用Schmitt电话分诊协议，这是美国95%的护士呼叫中心采用的金标准。
2. Clearstep的分诊系统有多准确？⌄
Clearstep的分诊准确率超过95%，经急诊医师评估验证。
3. Clearstep能否与现有医疗系统集成？⌄
是的，它可以与电子病历、客户关系管理、预约和库存系统集成，同步数据并简化工作流程。
4. Clearstep是否支持专科预约安排？⌄
是的，它自动化专科资格审核和预约流程，使患者能够自助预约适当的医疗服务。
5. Clearstep可以定制匹配医疗机构的品牌吗？⌄
是的，该平台完全支持白标，可配置以适应机构的品牌和医疗路径。
6. Clearstep支持哪些语言？⌄
Clearstep开箱即用支持英语和西班牙语。
7. Clearstep如何提升患者参与度？⌄
通过提供全天候便捷的自助式症状检查和医疗导航，它增强了患者的自主性和满意度。