什么是Tiledesk?
Tiledesk是一个灵活的开放核心平台，旨在通过智能聊天机器人和AI客服帮助企业自动化客户互动和内部流程。它提供无代码拖放式设计工作室，用于创建对话流程，并与WhatsApp、Facebook和网页聊天等流行平台无缝集成。通过支持自托管、白标解决方案和GDPR合规，Tiledesk在实现可扩展的多渠道客户互动的同时，提供对数据和隐私的完全控制。
主要功能
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无代码设计工作室
拖放式界面，无需编程即可轻松构建和自定义聊天机器人对话及自动化流程。
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多渠道支持
通过单一对话设计，在网页、WhatsApp、Facebook、Telegram和电子邮件等多种平台上部署聊天机器人。
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ChatGPT集成
利用GPT技术提升机器人的自然语言理解能力和类人回复能力。
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自托管与开放核心
支持本地部署以保持完全的数据控制并避免供应商锁定，基于开源MIT许可证。
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白标解决方案
将Tiledesk的AI工作流程自定义并集成到您自己的产品中，扩展服务种类。
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高级工作流自动化
通过条件逻辑、动态回复和集成功能自动化客户支持、潜在客户生成和内部任务。
1. Tiledesk可以自托管吗？⌄
是的，Tiledesk支持本地部署，让您完全控制数据和隐私。
2. 使用Tiledesk构建聊天机器人需要编程技能吗？⌄
不需要，Tiledesk提供无代码拖放式设计工作室，无需编程即可轻松创建聊天机器人。
3. 我可以在哪些渠道部署Tiledesk聊天机器人？⌄
您可以使用单一对话设计，在网页、WhatsApp、Facebook、Telegram、电子邮件等多种渠道部署聊天机器人。
4. Tiledesk能与其他商业工具集成吗？⌄
是的，它可以与HubSpot CRM、Shopify、WordPress等平台集成，并支持自定义网络请求。
5. Tiledesk符合GDPR标准吗？⌄
是的，Tiledesk完全符合GDPR标准，确保数据隐私和安全。
6. Tiledesk聊天机器人可以将对话转交给人工客服吗？⌄
是的，它支持无缝的客服接手功能，确保顺畅的客户支持体验。
7. Tiledesk是开源的吗？⌄
是的，Tiledesk是基于MIT许可的开放核心平台，鼓励定制和社区贡献。