什么是UChat?
UChat是一个多功能聊天机器人平台，旨在自动化业务沟通和销售，无需编程技能。它支持十多个消息渠道，包括Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、Google Business Messenger和语音电话。用户通过直观的拖放式可视化流程构建器创建聊天机器人，实现交互式对话、自动化销售流程和客户支持工作流。UChat集成了电子商务功能，使客户能够跨渠道无缝浏览产品并完成订单。其统一收件箱整合了所有对话，并方便地转接给人工客服。该平台还支持广泛的第三方集成，并为代理商和营销人员提供白标选项。
主要功能
可视化流程构建器
拖放式界面，无需编程即可创建复杂的聊天机器人对话和工作流。
全渠道支持
在12个以上渠道部署聊天机器人，包括Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、短信、Slack和Google Business Messenger。
电子商务集成
使客户能够直接在聊天机器人中搜索产品并下单，支持优惠券代码和订单跟进。
统一收件箱和在线客服
通过通知和实时聊天，在一个地方管理所有客户对话，无缝交接给人工客服。
语音自动化
构建交互式语音应答(IVR)系统，自动化电话支付和留言等功能。
广泛的集成功能
连接Stripe、Calendly、Google Sheets、Dialogflow和Zapier等流行服务，增强自动化能力。
1. ⌄
2. UChat支持哪些消息渠道？⌄
UChat支持超过12个渠道，包括Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、短信、Slack和Google Business Messenger。
3. UChat能处理电子商务交易吗？⌄
是的，客户可以直接通过聊天机器人浏览产品、使用优惠券并下单。
4. 是否可以将聊天转接给人工客服？⌄
是的，UChat提供统一收件箱，通过通知提醒人工客服并支持实时聊天交接。
5. UChat支持语音通话自动化吗？⌄
是的，它具有用于IVR、呼叫转接、留言和自动支付的语音流程功能。
6. 我可以将UChat与其他业务工具集成吗？⌄
当然可以，UChat可以与Stripe、Calendly、Google Sheets、Dialogflow、Zapier等多个平台集成。
7. 是否有面向代理商的白标选项？⌄
是的，代理商可以通过自定义域名、品牌和价格控制来重塑UChat品牌。